Rückgaberichtlinien
Rückgabe
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere uns bitte vorab unter:
E-Mail: info@l-rosie.com
Bitte gib dabei deine Bestellnummer sowie den Rückgabegrund an (optional).
Rücksendung
Nach Anmeldung deiner Rückgabe erhältst du alle weiteren Informationen zur Rücksendung.
Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an uns zurückgesendet werden.
Rücksendeadresse:
Aliena Roos
Raitelsbergstrasse 37
70188 Stuttgart
DEUTSCHLAND
Kosten der Rücksendung
Die Kosten für die Rücksendung werden vom Käufer getragen.
Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung, da wir für verloren gegangene Rücksendungen keine Haftung übernehmen können.
Zustand der Ware
Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn sich die Ware im unbenutzten und originalverpackten Zustand befindet.
Bitte stelle sicher, dass:
- die Verpackung ungeöffnet ist
- die Tattoos nicht verwendet wurden
- keine Beschädigungen vorliegen
Ausschluss der Rückgabe (Hygieneartikel)
Aus hygienischen Gründen sind folgende Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen:
- Geöffnete Tattoo-Verpackungen
- Bereits verwendete oder aufgeklebbte Tattoos
Dieser Ausschluss erfolgt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB (versiegelte Hygieneartikel).
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Bereits gezahlte Standard-Versandkosten werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben erstattet.
Beschädigte oder falsche Artikel
Solltest du einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte umgehend unter:
info@l-rosie.com
In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für Ersatz oder Rückerstattung.